「話せる相手.com」をご利用頂くに当たって、想定されるご質問などを掲示します。
以下のような運営スタイルでサービスをご提供いたしますので、
ご一読いただきご検討いただけますようお願い致します。
目次
どうして有料なの？
「単なる話し相手をする」だけでどうして有料なのかと思われるかもしれません。
「金を払うだけの価値があるのか？」と。
「話し相手」をするという事に、どれだけの価値があるのか、
そしてどれだけのサービスを提供できるのかと考えると、正直なところ私にも分かりません。
大手の高齢者見守りサービスなどで、話し相手や身の回りの世話など、
少し大がかりなサービスや、インターネットを介したテレビ電話サービスなども既にあるものです。
ですが、介護サービスというわけでもなく、
ちょっとだけ話を聞いて欲しい。それだけでいい。
そんな単発で依頼するには大手のサービスでは、なんとなく手を出しにくいように思います。
だったら、個人で「いいよ」と気軽に応じて、
お客さんが話し相手を必要としている時だけ、お相手するのはどうだろうかと思ったわけです。
介護サービスがしたい訳でもありませんし、
もっと気楽に話し相手が簡単に依頼できてもいいんじゃないだろうか。
そんな素朴な気持ちから始めています。
有料な理由としては、間に「対価」としてのやり取りがあった方が、
お互いに気が楽な部分があるだろうという判断からです。
タダでやるなら、やっぱり友人関係がないと難しい。
しかし、友人となると話しにくいことも出てきたり、
なんか付き合いにくいなと思った時にも関係を切りにくい。
でも、こうしたサービスなら、別にいいやと思ったら依頼しなければ済むことになります。
私も時間を割いて、その場所に行って、という物理的・時間的な負担はやはり発生します。
最低賃金とちょっと上乗せの「1,000円/1h」という設定で、
気軽に頼んで、必要なければもう会う事もない。
そういうあっさりとしたオンデマンドのコミュニケーションを提供してみようと思った次第です。
話したことを誰かに漏らしたりしない？
ご依頼を頂いた時には「双方の個人情報の交換をしない」という前提でサービスをご提供しています。
ですので、仰りたくなければ、
年齢やお仕事、家庭環境などプライベートなお話は言って頂く必要はありません。
もし会話の流れでこちらから聞いてしまった場合でも
「×」とだけ言ってもらえればそれ以上はお聞きする事もありません。
意気投合すればお互いの情報を交換することくらいはあるかもしれませんが、原則は何度サービスをご利用頂いても「(面識のある)他人」という立場です。
お客様の情報を私が一切知らない関係性からしても、
「どこの誰から、こういう話を聞いた」と漏えいすることができません。
「どなたかを存じませんので」
それだけではなく「お聞きした話を誰かに口外することもしません」お約束します。
「墓場まで心に秘めたままお持ちします」そして「適宜忘れます」
法的に問題のあるような話でも聞いてくれるの？
その中で、お聞きした話が法律に触れる（触れた）ような話である事もあるかもしれません。
その場で私が聞き「これは法的にNG」と思った場合でも、
公的機関に通報・密告するような事もしません。
ただし、私は何かに加担する事も、幇助することもしません。
あくまでも「お話をお聞きする」ことが私ができるサービスです。
というか、できるだけそういう話はしないでください。
どうやったら来てくれるの？
まずサービスの利用をされる場合には、
このサイトの「ご依頼とお問い合わせ」フォームからご連絡を頂くことからお願いします。
お問合せフォームから送って頂いたメッセージを確認後、
ご入力頂いたメールアドレス宛に、こちらからご連絡を致します。
返信までにかかる時間に関しましては、
体は一つしかありませんので「迅速」かと言われれば、そんなに迅速ではないと思いますが、
お仕事としてご依頼を頂く以上は、極力すみやかにご連絡させて頂きます。
こちらからは業務的なメールは一切お送りしません。
交通費やご依頼内容、日程調整など必要なお打合せのメールのみを送らせて頂きます。
それ以外の勧誘等は一切行いませんので、気軽にご連絡頂ければと思います。
あまりにビジネスライクな文面で堅苦しくては、
話せるはずの関係も感じられなくなってしまいますので、
一定の砕けた会話でご連絡をさせて頂くことにご了承下さい。
お問合せフォームからご依頼される場合には、
日時と場所（原則平日 9:00-17:00、その他は別途調整）のご指定をお願いします。
ご指定の時間帯に空き（体は一つ）があれば、
ご指定の場所までの実費交通費の額をこちらからご連絡致します。
基本は「1,000円/１時間」からとさせて頂きますが、
およその時間が最初から分かっているような場合には、
事前にお知らせ頂けると助かります。
ご負担額は「ご利用時間＋実費交通費」でお願い致します。
基本的にはこれだけです。
ご指定の場所にお伺いしますので、現地到着時に再度こちらからメールを差し上げます。
詳細な待ち合わせ場所などを現地、メールにて調整させて頂きながら、
その場所に立っている私にお声をお掛け頂く流れになります。
キャンセルはできるの？
事前のキャンセルはメールにてご連絡を頂ければお受けいたします。
特にキャンセル料等も頂くことはありません。
当日のキャンセルや、現地の待ち合わせ段階でキャンセルが発生した場合、
御客様がお見えにならないのでしょうから、
キャンセルをお受けするか否かに関わらず、ドタキャンとなります。
この場合、同一メールアドレスからの以後のご連絡はすべて破棄し開封も致しません。
費用は実際に待ち合わせを行い対面による現金払いのみです。
お客様の個人情報などに繋がる情報を一切頂かないというスタンスから現金とさせて頂いています。
※ご要望があれば今後PayPalなどの導入も考えますが、そこまでの需要はないと思っています。
メールアドレスを漏らさない？
ジャンクメールなどメールアドレスのリストを
利用した迷惑メールは私自身が迷惑だと思っております。
その為、リストを外部に漏らしたり転売したりすることは一切しません。
過去にはSEとして、
「大企業グループ全体の人事給与・住所や家族構成の従業員情報」を
持ち出して転売するようなことは、容易にできる立場にいました。
もし情報の転売でお金を得るつもりなら、その時にやっていたでしょう。
（やっていたら、今こんなことも出来ませんが）
このサイトをご利用頂いた方のメールアドレスのリストを転売しても、
メリットはありませんので、そんな事する理由もありません。
ご安心下さい。
派遣先はどこでもいいのですか？
「姫路」エリア限定のサービスとして行っています。
お客様からのご依頼のあった場所、
「公共交通機関が利用可能な範囲＋徒歩２km前後（適当）」までで、
なるべくお伺いします。
お伺いする場所は、
お客様と私双方の安全を考慮し「公共の場」であることをお願いします。
カフェであったり、公園であったり、
誰でも自由に出入りが可能な場所であり、
密室ではないということが基本条件です。
それでは落ち着いて話せないなどご指定がありますようでしたら、
別途、ご相談頂ければ検討はさせて頂きます。
ただし、利用シーンでご紹介させて頂いていております
「話し相手」以外のご依頼の場合は「その業務に必要な範囲に限って」公共性の低い場所であってもお受けすることもございます。
代理で派遣のお願いをすることができますか？
サービスの本質上、ご本人によるご依頼でお願いします。
ご本人の意に反して「話し相手」を派遣する事はお互いにとってメリットがありません。
何でもやってくれるのですか？
いいえ。
基本は「話し相手」になるだけのサービスです。
ただし、利用シーンでご紹介の「話し相手」以外のご依頼の場合は、
「その業務に必要な範囲に限って」業務の内容を調整致します。
ただし、法的資格が必要な行為、法定代理権が必要な申請業務などは、
現実的には手伝える内容であったとしてもお断りいたします。
（弁護士、行政書士、医師、看護師、介護士など、有資格者にのみ認められている行為など）
そうしたご依頼があった場合、その時点で契約を終了し、精算させて頂きます。
その他、私個人が許容しがたい行為についてはお断りいさせて頂きます。
保険は利用できますか？
利用シーンでご紹介の「話し相手」以外のご依頼の場合は、
「その業務に必要な範囲に限って」業務の内容を調整致しますが、
その場合においても「業務を請け負う契約ではなく」
あくまでも「手を貸す」というだけのサービスになります。
途中、物が破損したなどの損壊が発生したような場合でも、
一切の損害賠償や保証は致しません。
意図的に壊すつもりも全くありませんが、
壊れて困る様なお品を介するような場合には、
本サービスをご依頼・ご利用しないで下さい。
運送・引っ越しサービスなど保険が利用可能で、
適切なサービスのご利用をお願い致します。
未成年でも利用できますか？
「アラフォーのオヤジが未成年の方から1,000円札を受け取っている」
この姿の不自然さを考えて頂ければ、
ご利用可能かどうかのご判断はご自身で付くことと思います。
まして、未成年の方が女性の場合、その不自然さは倍増します。
おそらく、私は変態オヤジという視線を浴びます。
お客様の年齢やご職業などを、
こちらから確認させて頂くことはありませんし、
成年であるのか、未成年なのかの判断は、
見た目のイメージから感じることしかできませんが、
私としては未成年の方のご利用は推奨いたしません。
ただし
「いじめに遭っていて辛い」や
「親にDVなどを受けていて辛い」など、
未成年であってもそれぞれが立派なお悩みを抱えている事もあるはずだと思います。
友達に言えない事、親には話せない事など、
自分も若い頃には、悩んでいた事もあったように思います。
このサービスが個人情報を受け取らないスタンスであることからも、
私自身が問題解決に率先して動いて差し上げることもできません。
誰かに何かを解決して欲しい場合には、
NPOなどの公的な団体を頼ることがベストな選択かもしれません。
ただ一つの逃げ場所として「とにかく話を聞いて」という事であれば、
NPO団体様のような崇高な行いはできませんが、
何かのお役に立てるかもしれませんので、
未成年だからと言ってお断りする事もありません。
ただサービスをご利用頂く上で、
料金のお支払いは原則お願い致します。
※小学生など100円でも厳しいといったような場合は、
人道的に考え対処します。
出世払いは利用できますか？
上記の未成年者でお金は払えないけど、
「話を聞いて欲しい」という場合で、
支払いの延期に応じられるかと言う点についてです。
一応はボランティアではないので、
この場合については「ごめん」です。
しかし、そこまで当サイトに対して、
何かを感じてくれたのであれば、
一回連絡だけでもしてもらえれば、相談にはのります。
別にメールで話を聞くだけでも、できることはありますから。
私自身、ボランティアがしたくない訳ではないのです。
ただ最近のニュースなどを見ていると、
「大人(他人)は未成年者と接点を持たない方が安全」な、
風潮に感じてしまうんですよね。
自治会長が地域の子にいたずらして殺害してしまったり。
どうなってんのこの世の中、と思います。
昨今では「小学生に挨拶」をしただけでも変質者扱いにもなりかねない。
危なっかしくて仕方ないんですよ、大人の側も。
「こんにちは、おかえり、気を付けてな」さえ顔見知りじゃないと言えない時代なんですよ。
極力未成年の方は、
親御(親権者)さんに任せるしかない風潮だなと思ったりしています。
でも、それで子供達の悩みが解決できるかと言うと、
無理だろうなぁと思ったりしますが。
親になんて悩み相談しないよね、実際。
自分がそうだったし。
壺とか売りつけたりしない？
最後は少し冗談です。
街中のキャッチセールスなどには化粧品や宗教、健康食品などの販売を目的に、
勧誘等をされる団体が、この平成も終わろうと言う時代でもまだいます。
対面で会って、話すとなると、
場合によっては話が勧誘にそれていき「壺などを買わされる」心配をされるかもしれません。
その点においては、私自身身内の宗教や健康食品、MLM（マルチレベルマーケティング）などに悩んできた実情があります。
そうした勧誘されることの面倒くささ、
弊害は実体験として私自身が経験していますので、
そんな面倒なことを私自身が勧めることはありません。
企業（法人）ですが手伝ってもらえますか？
このサービスは個人の方のご利用を目的としています。
時給1,000円と考えれば、
多くの業態でコスト的に合わないと思ってはいますが、
企業(法人)さんから業務のご依頼に関してはお断りいたします。
また安い労働力を提供することを目的としていません。
私自身個人事業主としてフリーランスで別業務を行っていますので、
何かございましたら別途ご相談をさせて頂ければと思います。
ただ自身の業務の幅を広げるためにこの活動をしている訳ではありません。
事業的な業務依頼（外注）である事が発覚した場合には、
その時点で、本件の契約(口頭、メールによる合意)を即解除させて頂きます。
虚偽の事実に基づいて依頼された業務であることが発覚した場合に起因する契約解除に伴って御社が受ける一切の不利益に対し、当サイトならびに運営者その責を一切負いません。